お問い合わせ
この度はそらまめキッズアドベンチャーにお問い合わせいただき、ありがとうございます。
ツアー申込の取り消し(キャンセル)をご希望のお客様はこちらのページからお願いいたします。
お問い合わせをいただく前に、下記Q&Aとよくあるご質問を一度ご覧いただけますと幸いです。
【Q&A】
Q.お申込み期間がすぎているツアーもお申込みできますか?
A.お申込みボタンがついているものについてはお申込み可能です。
ボタンがないものはお申込み終了いたしました。キャンセル待ちになるツアーもございますので、ご了承くださいませ。
Q.キャンセルをしたいのですが電話でもできますか?
A.キャンセルについてはお電話で承ることができません。
キャンセルフォーム【https://soramamekids.com/cancel/】より申請をお願いいたします。
※キャンセル規定につきましては、同ページを参照してください。
Q.申し込みのIDがわからなくなってしまいました。
A.申し込みIDはご登録いただいた『メールアドレス』です。
そらまめキッズからのご案内が届くメールアドレスにてログインをお願いいたします。
Q.ログインパスワードがわからなくなってしまいました。確認はできますか?
A.ログインIDとパスワードの入力画面で『パスワード確認』のボタンを押して確認ができます。
その他、よくあるご質問はこちら
上記でも解決できない用件だった場合は、直接お電話くださいますよう、お願いいたします。
- ★こちらのお問い合わせフォームはお客様専用です。
企業の方は一度、各営業所までお電話ください。 - 関東出発ツアーへのお問い合わせはこちら(メール:24時間受付)
048-815-8755(平日11:00~17:00)
関西出発ツアーへのお問い合わせはこちら(メール:24時間受付)
06-6339-1668(平日11:00~17:00) ※長期期間中は一部留守番電話にて応対
東海出発ツアーへのお問い合わせはこちら(メール:24時間受付)
052-951-5316(平日11:00~17:00) ※長期期間中は一部留守番電話にて応対