年末年始のツアーデスク休業のお知らせ

年末年始の休業について

弊社ツアーへご参加いただき、誠にありがとうございます。
年末年始のツアーデスクの休業についてお知らせさせていただきます。

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

【休業期間】
○関東営業所
2021年12月30日（木）～2022年1月3日（月）

○関西営業所
2021年12月29日（水）～2022年1月3日（月）

○東海営業所
2021年12月29日（水）～2022年1月3日（月）

【冬休みツアー期間】　

2021年12月25日（土）～30日（木）および2022年1月4日（火）～10日（月）

上記期間に実施のツアーにご参加される方でお急ぎの場合は、
「ツアーの手引き」に記載の緊急連絡先の携帯電話までご連絡いただけますようお願い申し上げます。
（ツアープログラム中はすぐに電話に出られないことがあります。ご了承ください）

・上記期間中に、お問い合わせフォームよりお問い合わせいただいた場合、休業明けに返信いたします。
また、期間中にいただいた資料請求につきましても、発送は休業明けとなる場合があります。ご了承ください。

———————————————————————
≪12/29追記≫

12月26日（日）頃より、弊社ホームページの一部ページにシステム不具合が発生し、
現在も正常にご利用いただけない状況が継続しております。

【資料請求】※システム不具合により送信ができません。
資料請求をご希望の方は、恐れ入りますが
弊社ホームページのお問い合わせより
・お子さまのお名前（漢字フルネーム）
・お子さまのお名前（カナ：全角）
・お子さまの生年月日
・学年
・保護者名
・電話番号
・メールアドレス
・郵便番号、住所
・ご希望のツアーシーズン、部数（最大３部まで）
（例：冬ツアー１部、春ツアー１部）

以上をご記入のうえご連絡をお願いいたします。

【お問い合わせ・キャンセルフォーム】
※システム不具合により送信完了画面に切り替わりません。
内容を送信するボタンを押していただければ、画面は切り替わりませんが、弊社宛にはメールが届いておりますのでご安心くださいませ。
連続で送信ボタンを押さないようご注意ください。
※年末年始ツアーに関するご連絡は、手引き（旅程）記載の緊急連絡先までご連絡をお願いいたします。

この度は、皆様にご不便ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
現在、復旧作業に努めております。復旧が完了し次第、改めてご報告いたしますので今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
———————————————————————

・ツアーへの申し込みは、随時受け付けております。

・ツアーの前日及び当日のキャンセルは、緊急連絡先まで電話でご連絡のうえ、
キャンセルフォームにてお送りくださいますようお願い致します。

◎お子様のお名前
◎キャンセルするツアーの日程、ツアー名
◎ご入金がお済みの方→返金先の口座（銀行名・支店名・口座番号・名義）

期間中は大変ご不便お掛けいたしますが、
何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

【そらまめキッズアドベンチャー　ツアーデスク】